FAQ- / Wissensdatenbank
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  1. Wie schnell kann ich einen eigenen Webserver einrichten?   Über unser Control Panel können Sie mit einem Klick automatisch die moderne Benutzeroberfläche Plesk zusätzlich zum Betriebssystem installieren. Einfacher und schneller geht es nicht. Eine Plesk-Lizenz für unbegrenzt viele Domains ist bereits in al... mehr...
  2. Wie lauten die Standard-Ports?   Die wichtigsten Dienste und die zugehörigen Standard-Ports finden Sie in folgender Tabelle: PortDienst 20 FTP (Daten) FTP-Dateitransfer 21 FTP (Steuerung) Initialisierung und Steuerung des Datenkanals 22 SSH Secure Shell 23 Telnet T... mehr...
  3. Informationen zu vServern   Was ist ein vServer? Ein vServer (virtual Server) ist die kostengünstige Alternative zum dedizierten Root-Server. Wie bei diesem haben Sie vollen Zugriff auf das System und können es nahezu beliebig konfigurieren. Sie können aus einer Auswahl von B... mehr...
  4. Von mir verschickte Mails werden beim Empfänger als Spam markiert   Die meisten Spam-Filter schreiben die Gründe ggf. in Codes in die Header-Daten (Kopfdaten) der Mail. Nahezu jedes eMail Programm bietet die Möglichkeit, die Kopfdaten anzeigen zu lassen - konsultieren Sie ggf. die Hilfefunktion. Wenn Sie die Codes/... mehr...
  5. Wie erreiche ich den Login von Roundcube Webmail?   Um den Login von Roundcube Webmail zu erreichen, geben Sie bitte folgende Adresse in Ihrem Browser ein. https://webmail-server.webspace-verkauf.de server ist durch den Servernamen (z.B. C1, C2 etc.) zu ersetzen, auf dem Ihr Account liegt, z.B.... mehr...
  6. Wie kann ich die Ursache für eine schlechte Erreichbarkeit des vServers feststellen?   Sollte Ihr vSystem auffallend häufig nicht verfügbar sein, empfehlen wir folgende Schritte, um die Ursache zu analysieren: Loggen Sie sich in Control Panel ein und prüfen Sie die Systemauslastung  Auf der Shell (Root-Zugriff) Prüfung des frei... mehr...
  7. Wie bestelle ich ein Upgrade?   Bestellen Sie das Upgrade wie ein normales Produkt über das Bestellformular auf unserer Website oder per TicketSystem. Geben Sie in unserem Bestellformular im Feld Bemerkungen, sowie im TicketSystem die Daten des aktuellen Accounts an.Innerhalb ein... mehr...
  8. Ich benötige mehr Speicherplatz. Können Sie diesen erweitern?   Eine individuelle Speicherplatzzuweisung findet nicht statt. Sie können innerhalb der gebuchten Dienstleistungsart jederzeit über unsere Website ein Upgrade auf das grösser dimensionierte Paket bestellen. Bestellen Sie das Upgrade wie ein normales ... mehr...
  9. Wo ist der Serverstandort?   Der Standort unserer Server ist in Deutschland. Genauere Informationen finden auf unserer Website im Bereich "Über uns -> Rechenzentrum": https://www.webspace-verkauf.de/rechenzentrum.html  ... mehr...
  10. Können Sie mir das Memory Limit in PHP erhöhen (nach Fehlermeldung: Fatal error: Out of memory)?   Bei unseren Shared-Hosting Paketen erhalten Sie möglicherweise die FehlermeldungFatal error: Out of memory (allocated X) (tried to allocate Y bytes) in /var/www/webX/html/beispielskript.php on line X Der verfügbare Speicher für PHP Prozesse kann im... mehr...
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